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从建立企业标准体系的信息与控制来看

时间：2016-08-14 来源：作者：启微商务

企业标准体系的运行环境是其所有外部客观存在的综合，包括企业生产、经营、管理5wa上海启微商务服务有限公司

和服务的方方面面。推动企业标准体系运行的动力，一是体系内部要素的相互作用，二是

其外部环境的作用。企业标准体系的外部环境，是一系列客观存在的生产、经营、管理和

服务的动态系统，它表现为物质和信息的不断交换，企业标准体系为适应外部环境的变化，

必须接受和感知从外部环境中来的信息，即对标准化工作有用的数据和资料。“信息是人们

适应外部世界并与外部世界交流的方式，是系统有序的度量”。企业标准体系及标准化活动

需要不断从外部环境获取信息，加工处理，通过修订或制定企业标准，在企业标准体系运

行中从外部环境再获取变化信息，对体系反馈控制，使之持续动态地与外部环境相协调。

如对企业标准体系的研究和管理，不断分析功能与结构的关系，一发现结构状态已经影响

了体系功能的发挥和既定目标的实现，就必须采取措施改进结构。例：在企业标准体系中

发现生产安全不能保证操作工人的安全，环境管理标准不适应企业可持续发展目标的实现，

直接危及企业的生存和发展，就必须调整企业标准体系，增加有关环境、安全和职业健康

标准方面的数量或内容，从而提高企业体系运行的有效性。

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